Garantia

Símbolo de Qualidade, Durabilidade e Confiabilidade

As Ferramentas e Máquinas da marca RIDGID são conhecidas ao redor do mundo como sendo ferramentas de primeira classe que permitem o usuário final completar suas tarefas mais rapidamente e com mais confiabilidade.

 A Garantia de Vida Útil Total RIDGID, para quando houver defeitos de fabricação ou de materiais garante o conserto e a substituição dos produtos RIDGID livre de  quaisquer ônus ao consumidor final.

O que tem cobertura

As ferramentas e máquinas RIDGID são garantidas e estão livres de defeitos de fabricação ou de materiais. 

Qual é a vigência da cobertura

A vigência da garantia varia de acordo com o tipo de produto, podendo ser por vida útil ilimitado ou, de 3 (três) meses, 4 (quatro) meses, 1 (um), 2 (dois), ou 3 (três) anos, a contar da data de efetivação da compra. Confira na  tabela de Garantia por vida a cobertura da vida útil de seu produto.

Como obter este serviço

Para obter os benefícios desta garantia, envie o produto completo por meio de entrega pré-paga à RIDGID Ferramentas e Máquinas, ou a qualquer Autorizado RIDGID, podendo ser o local ou onde foi efetuado sua compra ou  mesmo uma Assistência Técnica Autorizada.

O que será feito para corrigir os problemas

Produtos sob garantia serão consertados ou substituídos a critério da RIDGID Ferramentas e Máquinas, e devolvidos sem custo; ou, se após três tentativas de conserto ou substituição durante a vigência da garantia o produto continuar com defeito, você poderá optar a receber o reembolso total do preço de compra de acordo com o código do Consumidor.

O que não tem cobertura

Falhas devidas ao mau uso, abuso ou desgaste normal não tem cobertura através desta garantia. A RIDGID Ferramentas e Máquinas não será responsável por quaisquer danos incidentes ou consequentes.

Como as leis locais se relacionam à garantia

Algumas áreas não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequentes, portanto as limitações ou exclusões acima talvez não se aplicam no seu caso. Esta garantia lhe dá direitos específicos, e você talvez tenha outros direitos, que variam de estado a estado, província a província, ou país a país.

Nenhuma outra garantia expressa se aplica

Esta Garantia Vida Útil Total é a única e exclusiva garantia dos produtos RIDGID.

Nenhum funcionário, agente, distribuidor, ou outra pessoa está autorizada a alterar esta garantia ou oferecer outra garantia em nome da RIDGID Ferramentas e Máquinas / Emerson Electric do Brasil Ltda.